Motivační systém
Motivační systém pro zaměstnance Aramarku
Pohybujeme se v oblasti služeb a lidé jsou naší největší devizou, je tedy nutné o ně soustavně pečovat a starat se o jejich další rozvoj. Kromě vzdělávacího programu a standardního systému odměňování a zaměstnaneckých výhod jsme připravili motivační program „111“. Název se odvozuje od hesla, kterým se řídíme: „Nemusíme být největší, ale nejlepší“. Naše tři nej, tedy tři „1“, jsou tyto: nejlepší ve službách, nejlepší v připravovaných pokrmech a s nejlepšími lidmi. Cílem tohoto programu je dlouhodobě a především soustavně a hravou formou motivovat všechny zaměstnance Aramarku k nadstandardním pracovním výkonům a přimět je, aby přemýšleli i mimo své každodenní obzory.
Hodnocení je zaměřeno zejména, ale nikoli pouze, na následující oblasti činnosti:
- Celková péče o zákazníky
- Kvalita servisu
- Kvalita nabídky
- Inovativní řešení
- Skladba a výsledky merchandisingu
- Návrhy úsporných opatření
- Týmová spolupráce
- Aktivní a pozitivní přístup
- Ochrana životního prostředí
- Získávání nových klientů
- Podpora interních procesů
Každý zaměstnanec Aramarku na kterékoli pozici bude za svůj mimořádný výkon či standardně kvalitně vykonanou práci odměněn. Odměna není pouze finanční, cílem je zaměstnance veřejně chválit, aby tento projevoval svou snahu opakovaně. „Viditelnou“ odměnou je odznak (placka) s logem „111“. Systém je třístupňový – zaměstnanci mohou být odměněni plackou červenou, stříbrnou nebo zlatou. Zaměstnanec, který získá největší počet placek, bude odměněn poukázkou na zaslouženou dovolenou pro dvě osoby.
Program „111“ byl nastartován v říjnu 2008. Věříme, že program „111“ je tím správným nástrojem motivace našich zaměstnanců.
